1. Definicje
1.1. Sklep – oznacza sklep internetowy lub fizyczny należący do wydawnictwa literackiego, prowadzący sprzedaż książek.
1.2. Książki – oznaczają produkty będące przedmiotem sprzedaży w sklepie, w tym książki drukowane, e-booki lub audiobooki.
1.3. Klient – oznacza osobę fizyczną lub prawna dokonującą zakupów w sklepie.
1.4. Wydawnictwo literackie – oznacza firmę prowadzącą sklep i zajmującą się wydawaniem książek.

2. Rejestracja i zamówienia
2.1. Klient może złożyć zamówienie w sklepie wyłącznie po uprzedniej rejestracji.
2.2. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz danych adresowych.
2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub zamówienia w przypadku naruszenia zasad regulaminu.
2.4. Złożone zamówienia są wiążące dla Klienta po otrzymaniu potwierdzenia ich przyjęcia przez sklep.

3. Ceny i płatności
3.1. Cena każdej książki podana jest w sklepie w polskich złotych (PLN) i zawiera podatek VAT.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia klienta.
3.3. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia i mogą obejmować płatność kartą, przelewem bankowym lub płatnością elektroniczną.
3.4. Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej płatności.

4. Dostawa i czas realizacji
4.1. Sklep zobowiązuje się do wysłania zamówionych książek w możliwie najszybszym terminie, zgodnie ze standardowymi procedurami wysyłki.
4.2. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności książek oraz wybranej metody dostawy.
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika.
4.4. Klient ponosi koszty dostawy zgodnie z wybraną metodą dostawy podczas składania zamówienia.

5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zwrotu lub reklamacji zakupionych książek w przypadku wad fizycznych lub uszkodzeń.
5.2. W przypadku zwrotu lub reklamacji, Klient powinien skontaktować się ze sklepem w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących procedury zwrotu.
5.3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
5.4. Koszty związane z reklamacjami lub zwrotami towarów wynikłymi z winy Klienta są obciążane Klienta.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Sklep chroni dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych.
6.2. Sklep wykorzystuje dane osobowe klientów wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

7. Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin stanowi podstawę do zawarcia umowy między sklepem a Klientem.
7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez konieczności informowania klienta.
7.3. W przypadku sporów dotyczących sprzedaży książek, strony powinny dążyć do ich rozwiązania drogą negocjacji.
7.4. Wszelkie powstałe spory podlegają jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby sklepu.

Zapoznanie się i akceptacja treści regulaminu jest nieodzowne przed dokonaniem zakupu w sklepie wydawnictwa literackiego.